Je hebt als reisonderneming deze en andere stappen al doorlopen toen je besloot gebruik te maken van de voordelen dat een ANVR-lidmaatschap jou biedt. Maar de consument blijft -als het op zijn (vakantie)reis aankomt- kritisch en wil zeker weten 'dat het goed zit', dus wij ook!Het certificaat, jaarlijks uitgegeven door de Stichting Certificering ANVR en speciaal voor jouw reisonderneming, geeft de consument nog meer vertrouwen.Waar word je jaarlijks op gecontroleerd?<ul style="list-style-type:disc;"><li>Je bent aangesloten bij SGR of bij een vergelijkbaar garantiefonds</li><li>Je hebt een aansprakelijkheidsverzekering die voldoet aan de ANVR-eisen</li><li>Je hebt de juiste, actuele Reizigersvoorwaarden op je site staan</li><li>Je gebruikt het ANVR-logo op voorgeschreven wijze en staat ook op je site</li><li>Je houdt je aan de regels van de Reclamecode Reisaanbiedingen</li><li>Jouw gegevens staan duidelijk op je site; de consument weet met wie hij zaken doet</li><li>Je hebt een heldere klachtenprocedure en volgt de uitspraken van de Geschillencommissie Reizen stipt op</li><li>De klant kan veilig bij jou boeken en betalen, omdat je site een SSL-versleuteling heeft</li><li>Je hebt een duurzaamheidscoördinator aangesteld en voldoet aan de Zelfverklaring 'Better holidays' (alleen voor reisorganisatoren)</li><li>Je biedt geen pakketreizen aan die worden uitgevoerd door een zwarte-lijst-airline</li><li>Je zorgt ervoor dat je medewerkers deskundig en bekwaam worden, zijn en blijven</li><li>Je volgt exact de instructies uit het Noodplan (allen) en het Legionella-protocol (alleen voor reisorganisatoren)</li></ul>Gecontroleerd, en dan? Reisprofessional als je bent, kan dit toch alleen maar positief uitpakken? Je mag dan het bedrijfsgebonden certificaat blijven voeren! Maar misschien moet je toch nog wat 'puntjes op de i' zetten? Die verbeterpunten hoor je direct, zodat je 3 weken de tijd hebt vóór de her-controle.Maak je gebruik van handelsnamen? Voor ieder van de door jou gebruikte handelsnamen (bij ons bekend) hebben wij een bedrijfsgebonden certificaat!Hoe kom je daaraan? - Ga op de homepage www.anvr.nl naar 'Wie zijn er lid?' en klik direct op 'Start zoeken' óf klik meteen hier - Typ Naam of ANVR-nummer in en 'Start zoeken' - Klik bij de juiste naam op 'Certificaat', kopieer de url boven in het scherm en koppel deze aan het juiste ANVR-logo op je eigen website!

Certificaat 'Veilig en Vertrouwd'