ANVR Reizigersvoorwaarden
De ANVR-Reizigersvoorwaarden gelden voor alle reizen die je bij een ANVR-lid boekt en zijn sinds 1 juli 2018 aangepast aan de nieuwe Wet op de Pakketreisovereenkomst. Deze voorwaarden zijn in overleg met de Consumentenbond, in het kader van de SER-coördinatiegroep zelfregulering, tot stand gekomen.
Op de reserveringsbevestiging staat welk onderdeel van deze voorwaarden op jouw reis van toepassing is: de ANVR-Reisvoorwaarden voor pakketreizen (§1) of de ANVR-Boekingsvoorwaarden voor enkelvoudige reisdiensten of van een pakketreis bij een niet-ANVR of EER Reisorganisator (§3). Als niet of niet duidelijk is vermeld welke van deze twee voorwaarden van toepassing zijn dan gelden de ANVR-Reisvoorwaarden voor pakketreizen. Aanvullend op de ANVR-Boekingsvoorwaarden voor enkelvoudige reisdiensten gelden mogelijk ook de ANVR Gekoppeld Reisarrangement Voorwaarden (§2): zie daarvoor artikel 1 lid 2 van deze voorwaarden.
Aanvullende voorwaarden
De handelaar (dat kan zowel de reisorganisator als de doorverkoper zijn) kan op bepaalde terreinen aanvullende eigen voorwaarden hanteren. Deze aanvullende voorwaarden moeten schriftelijk (of elektronisch) worden vastgelegd voordat de (reis)overeenkomst tot stand komt. Deze aanvullingen kunnen geen afbreuk doen aan de rechten die je op grond van de wet of de ANVR Reizigersvoorwaarden hebt.
Een groot aantal aanvullende of algemene voorwaarden van reisorganisaties vind je onder touroperatorvoorwaarden.